1月3日凌晨，地處塞外的京張高速公路沿線普降大雪，氣溫更是達到攝氏零下
1月2日，公司養(yǎng)護部門在提前查詢天氣預(yù)報得知夜間有降雪后，迅速組織人員、除雪設(shè)備整裝待命。同時派出兩輛巡查車，分別向東、西兩個方向開始不間斷巡查，及時掌握最新雪情動態(tài)。晚11點后，開始出現(xiàn)降雪，各灑布車裝滿融雪劑立即上路灑布，本著“先重點路段、后一般路段”的原則先在大橋、陡坡、匝道等重點路段進行灑布。3日清晨，各種除雪鏟、裝載機全部上路除雪，灑布車不間斷在沿線灑布，同時安排人工對一些重點路段進行人工拋灑。到3日夜間，為防止氣溫降低導致路面結(jié)冰，灑布車更換司機后又對全線進行了一次全面灑布。從4日開始，派出大量人工配合機械對路面邊緣和橋面積雪進行全面清除。截止5日早晨，公司共出動融雪劑灑布車、除雪鏟、裝載機、人工灑布車共計70個臺班，除雪人工438個，環(huán)保型固體融雪劑470噸。道路一直保持暢通，沒有因大雪而封路。
由于北京方面遭遇50年以來的最大降雪，八達嶺高速居庸關(guān)一帶出現(xiàn)嚴重的道路結(jié)冰，許多進京車輛滯留在東花園冀京主線站以東處，進退維谷。公司立即通過沿線和站口的可變情報板、短信、廣播發(fā)布路況信息，提醒過往車輛提前擇路而行。到3日晚間，八達嶺高速仍然不通，為避免滯留車輛因夜間嚴寒發(fā)生人員凍傷事故，省應(yīng)急辦緊急通知高速交警疏散在冀京界滯留的車輛。公司立即派出灑布車和養(yǎng)護人員沿路灑布融雪劑，配合高速交警在北京界康莊卸載站附近打開中間隔離帶，引領(lǐng)滯留車輛沿出京方向從東花園匝道站進行疏散。公司對這些車輛一律免收通行費，同時東花園主線站對滯留在收費廣場的車輛免費提供開水、方便面、火腿腸等服務(wù)。全線各站配合高速交警采取封道措施，對站口滯留車輛進行延伸服務(wù)。官廳和下花園兩個服務(wù)區(qū)周密安排，為滯留人員免費提供取暖和臨時休息場所、免費提供食品和飲用水并安排餐廳送姜湯，起到了驅(qū)寒、預(yù)防感冒的作用。熱情的服務(wù)受到了滯留司乘人員的好評。（李勇 成彥勇）