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稽查周報（12月19日至12月25日)
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2011-12-26
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各站文明服務(wù)情況，大改小、收改免車輛，收費作業(yè)、崗上行為、收費操作規(guī)程、收費證件佩帶情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查15次（其中日�；�14次，夜間稽查3次），檢查收費員90人次，監(jiān)控員12人次，票證人員6人次，查閱錄像資料14小時，核查大改小、收改免車輛交易信息350條，查驗包繳證169張。
二、存在問題
1、個別疏導(dǎo)員未帶收費證上崗。
2、個別收費員文明用語使用不全，聲音小，不清晰。
3、個別收費員大額錢幣不能及時投入保險柜。
三、本周工作安排
1、繼續(xù)加大110國道沙城收費站包繳證檢查力度，防止不法人員制售假證、重復(fù)使用包繳證。
2、繼續(xù)加強車輛交易信息的核查力度，重點檢查大改小車輛、收改免車輛。