運營養(yǎng)護(hù)
稽查周報(6月11日至6月17日)
作者:
來源:綜合辦公室
發(fā)布時間:2012-06-18
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各收費站文明服務(wù),收費、發(fā)卡、監(jiān)控作業(yè)、作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
上周稽查部共稽查10次,檢查收費員60人次,監(jiān)控員25人次,票證人員4人次,查閱錄像資料20小時,核查車輛交易信息300余條。
二、存在問題
1、個別收費員大額錢幣處理不規(guī)范。
2、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
(稽查部)