運(yùn)營養(yǎng)護(hù)
稽查周報(bào)（10月8日至10月14日)
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間：2012-10-15
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點(diǎn)對(duì)各站文明服務(wù)情況，大改小、收改免車輛，收費(fèi)作業(yè)、監(jiān)控作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
上周稽查部共稽查10次，檢查收費(fèi)員89人次，監(jiān)控員10人次，票證人員4人次，查閱錄像資料10小時(shí)，核查大改小、收改免車輛交易信息200條。
二、存在問題
1、個(gè)別收費(fèi)員上崗未攜帶收費(fèi)證。
2、個(gè)別收費(fèi)員禮儀手勢(shì)、文明用語使用不規(guī)范。
3、個(gè)別收費(fèi)員大額錢幣超過規(guī)定張數(shù)。