運(yùn)營(yíng)養(yǎng)護(hù)
稽查部開(kāi)展錄像專項(xiàng)稽查活動(dòng)
作者：
來(lái)源：綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間：2012-06-19
為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作流程，提升收費(fèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，稽查部于近期開(kāi)展了錄像專項(xiàng)稽查活動(dòng)。
專項(xiàng)稽查，主要是對(duì)“收改免”、“大改小”、“綠通車”等收費(fèi)過(guò)程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵流程進(jìn)行稽查，在當(dāng)班核查的基礎(chǔ)上，通過(guò)錄像、數(shù)據(jù)、報(bào)表記錄等方式，每天對(duì)前一天核查情況進(jìn)行二次稽查，對(duì)非正常車輛百分百核查，確保一線收費(fèi)人員對(duì)非正常收費(fèi)的政策把握、操作流程等準(zhǔn)確規(guī)范，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的規(guī)范化和可控化。（稽查部 李明德）